Dlouhé fronty se v pondělí tvořily na chodbách jihlavského magistrátu. Lidé si hned první den vydávání nových elektronických občanských průkazů museli počkat. Velký zájem doprovázený výpadky systému některé lidi dokonce odradil.

„V pondělí kolem půl deváté ráno tady mohlo být odhadem tak třicet až čtyřicet lidí. Spousta jich odešlo právě v důsledku výpadku systému a dlouhých čekacích lhůt,“ konstatovala Kateřina Škarková ze správního oddělení jihlavského magistrátu.

Ministerstvo vnitra technické problémy potvrdilo. Tak velký zájem občanů o nové typy občanských průkazů ve formě kreditních karet nepředpokládalo. Nový systém je v provozu teprve krátce, takže se dají očekávat komplikace i v následujících dnech.

„Předpokládám, že stejně tak jako při spuštění nového systému pro cestovní pasy v roce 2006 budou potíže přetrvávat i v následující dny,“ připustila možné problémy Škarková.

Jihlavský magistrát nabral první den přes sto žádostí o vydání občanského průkazu. Toto číslo by bylo větší, pokud by šel systém celý den bez problémů. Kolik lidí jsou schopni za den odbavit, zatím v Jihlavě neví.Výroba jednoho dokladu trvá asi čtvrt hodiny. „V případě změny údajů, například po sňatku, trvá pořízení déle,“ upřesnila Kateřina Škarková.

Lidé také hojně využívají možnost elektronického objednání na určitou hodinu a den v týdnu. Až do konce tohoto týdne už je objednávkový systém plný. Objednaní občané mají jistotu, že se v případě hladkého průběhu dostanou na řadu včas. Ostatní musí počkat. „Je lepší se objednat, občan nemusí čekat příliš dlouho,“ vysvětlila Škarková.

Spousta lidí chtělo nové občanské průkazy ve formě kreditní karty, proto s výměnou počkali až na leden. Občanský průkaz ale nelze měnit bezdůvodně. Pokud si občané nemění například jméno nebo trvalé bydliště, mohou si zažádat pouze o nový občanský průkaz s čipem za 500 Kč.

V Telči je klid

V Telči měli první úřední den v letošním roce poměrně klidný. Zažádat si přišlo asi dvacet občanů. I přes technické problémy všechny žádosti stihli vyřídit. „V dalších dnech se ukáže, jak to bude fungovat. Lidé teprve začnou chodit,“ podotkla Jitka Pavlíčková z telčské radnice. V Telči se na rozdíl od Jihlavy nelze předem elektronicky objednávat.